Technischer Support und Reklamation
DOSOMAT Packaging Solutions
Schnell, kompetent, zuverlässig
Ihr technischer Support für den DOSOMAT
Wenn es um Ihre Produktion geht, zählt jede Minute. Unser technischer Support steht Ihnen mit geballtem Know-how zur Seite – telefonisch, per E-Mail oder Remote-Zugang. Egal, ob Softwareanpassung, Störung oder Bauteildefekt: Wir helfen Ihnen schnell, präzise und ohne Umwege.
Über die Service-Hotline oder den digitalen Fernzugriff sind unsere Experten weltweit erreichbar und sorgen dafür, dass Ihr DOSOMAT zuverlässig weiterläuft.
Für eine individuelle Beratung kontaktieren Sie unser Serviceteam. +49 7522 986 8600 oder
Sie haben ein technisches Anliegen – wir sind für Sie da.
Ob Maschinenstillstand, Prozessoptimierung oder Fragen zur Software: Unser technischer Support hilft schnell und gezielt.
Typische Supportfälle:
Nicht jedes Problem erfordert einen Einsatz vor Ort. Unsere Techniker können sich per Remote-Zugang direkt auf Ihre Maschine aufschalten, Fehler analysieren und teilweise sofort beheben. Wenn ein Eingriff vor Ort nötig ist, ist unser Serviceteam kurzfristig bei Ihnen.
Ersatzteile werden bei Bedarf per Kurier oder Expresslieferung direkt an Ihre Produktionsstätte geliefert.
Unser Support-Team ist auf alle DOSOMAT-Generationen spezialisiert – von den ersten Modellen bis zu den neuesten Serien.
Damit wir Ihnen sofort helfen können, halten Sie bitte Ihre Maschinennummer bereit.
So können unsere Fachleute direkt auf die spezifischen technischen Daten Ihrer Anlage zugreifen.
Hotline: +49 (0)7522 986 8600
Erfahrung, Präzision und vorausschauende Wartung sind der Schlüssel zur hohen Anlagenverfügbarkeit.
Deshalb erhalten Kunden bei jedem neuen Projekt eine individuelle Ersatzteilempfehlung und auf Wunsch regelmäßige Inspektionsintervalle.
